Die Kunst des Zuhörens
Entfessle die Kraft des Zuhörens:
Hebe das Erlebnis in deinem Salon auf ein neues Level
Bekannt aus
Verwandle deinen Salon durch aktives Zuhören
In der heutigen schnelllebigen Welt ist Kommunikation allgegenwärtig, doch echtes Verständnis scheint oft unerreichbar. Das Geheimnis um herauszustechen? Zuhören.
Im Herzen jeder außergewöhnlichen Salon-Erfahrung liegt eine einfache Wahrheit: Wenn sich Kunden wirklich gehört fühlen, kommen sie immer wieder.
Aktives Zuhören ist nicht nur eine „weiche“ Fähigkeit; es ist der Schlüssel dazu, jedes Mal die richtige Leistung zu erbringen, Missverständnisse zu reduzieren und Beziehungen zu stärken. Durch das Meistern der Kunst des Zuhörens schaffst du eine Atmosphäre, in der Kunden dir vertrauen, Mitarbeiter sich wertgeschätzt fühlen und dein Geschäft floriert.
Mach deinen Salon zu einem Ort, an dem jeder Kunde das Gefühl hat, seine Erwartungen seien nicht nur erfüllt, sondern übertroffen worden – nicht nur wegen des Services, sondern weil er sich wirklich verstanden fühlt.
Aber damit nicht genug, stell dir dein Team vor, wie es mühelos miteinander kommuniziert und unnötige Spannungen vermeidet. Das ist die Kraft, die aktives Zuhören entfalten kann.
Zuhören ist nicht länger optional – es ist entscheidend.
Bist du bereit, deinen Salon zur ersten Adresse für exzellenten Service zu machen? Buche jetzt meine Schulung “Die Kunst des Zuhörens” für deinen Salon!
Die Vorteile dieser Schulung
Die besonderen Merkmale meiner Zuhör-Schulungen
Meine Workshops verwandeln Theorie in Praxis. Es geht nicht nur darum, über Zuhören zu sprechen – wir stellen sicher, dass du es in Echtzeit und in realen Situationen übst und sofort greifbare Ergebnisse erzielst. Du verlässt meine Schulung nicht nur mit einem Verständnis für die Mechanik des Zuhörens, sondern auch mit der Fähigkeit, es in deinem Salonalltag anzuwenden.
Das kannst du erwarten:
Speziell für Salons entwickelt:
Als Friseur mit eigenem Salon verstehe ich die einzigartigen Dynamiken der Salonbranche. Vom Umgang mit Kunden mit speziellen Wünschen bis hin zur Verwaltung von Team-Interaktionen an hektischen Tagen – wir konzentrieren uns auf die Herausforderungen, die du täglich bewältigst.
Praktisches Training:
Meine Workshops sind interaktiv und spannend. Durch Rollenspiele, realistische Szenarien und praktische Techniken lernst du, aktiv zuzuhören und so zu reagieren, dass deine Kundenbeziehungen und die Kommunikation im Team gestärkt werden.
Zwei flexible Formate:
Du kannst zwischen einem 6-stündigen Workshop in unserem Salon in Benrath, Düsseldorf (€579) oder einer Schulung direkt bei dir vor Ort wählen. Vor-Ort-Schulungen kosten €1490 für bis zu 8 Personen und €1790 für Gruppen ab 9 Personen (zuzüglich Reisekosten). So stellen wir sicher, dass dein ganzes Team von der Schulung profitieren kann, egal wie groß es ist.
Sofortige Anwendung:
Ich lege den Fokus auf Strategien, die du direkt nach dem Workshop anwenden kannst. Ob bei der nächsten Beratung oder im nächsten Teammeeting – du wirst die Werkzeuge erhalten, um das Zuhören zur festen Säule deiner Salonkultur zu machen.
Mehr als nur Lauschen
Wenn dein Team die Kraft des Zuhörens beherrscht, wird dein gesamter Salon auf einem anderen Niveau arbeiten. Kunden spüren es, wenn du wirklich auf sie eingehst, und auch im Team wird der Unterschied deutlich.
Verpasse nicht diese Chance, die Kommunikation in deinem Salon zu revolutionieren.
Melde dich jetzt an!
Kundenstimmen
Erfolgsgeschichten von Salonbesitzern wie dir
Salonbesitzer und Stylisten aus der ganzen Branche schwärmen davon, wie das aktive Zuhören ihr Geschäft verändert hat. Hier einige Stimmen:
Sascha hat uns gezeigt das zuhören wie wir dachten das es richtig ist mit dem zuhören so wie es sich unser Gegenüber wünscht nicht wirklich überein stimmt. Dank ihm und seiner Leidenschaft für dieses Thema hören wir nun endlich wirklich zu und die Ergebnisse überraschen uns, Grade bei Stammkunden, manchmal wirklich sehr. Danke dafür. Wir können sein Seminar nur jedem am Herz legen der sein Gegenüber endlich wirklich verstehen möchte.
Die Kunst des Zuhörens ist eine wertvolle Fähigkeit, die in der heutigen schnelllebigen und oft digital geprägten Welt häufig vernachlässigt wird.
Sascha Mylenbusch beurteilt sie als essenziell für echte zwischenmenschliche Kommunikation und Beziehungen, dem stimme ich zu und fand sein Vortrag sehr Wertvoll !
Beim Salon Ergolgskongress 2024 erläutert Sascha das ein guter Zuhörer Raum schafft für den anderen, ohne sofort eigene Meinungen oder Urteile aufzudrängen.
Dies fördert Vertrauen und schafft eine tiefere Verbindung, sei es im persönlichen, beruflichen oder sozialen Kontext.
Auch wenn Zuhören einfach erscheinen mag, erfordert es viel Achtsamkeit und Geduld, in einer Gesellschaft, in der Menschen oft nur darauf warten, selbst zu sprechen, hat die Kunst des Zuhörens eine besondere Bedeutung. Sie trägt nicht nur zur Konfliktlösung bei, sondern fördert auch Verständnis und Empathie. Es geht darum, den anderen wirklich zu verstehen, und nicht nur darauf zu warten, eine Antwort zu geben.
Sascha Mylenbusch vermittelt das wahre Zuhören ein Zeichen von Respekt ist und es zeigt, dass man den anderen wirklich wertschätzt.
FAQs
Alles, was du wissen musst
Was ist im Workshop enthalten?
Meine Zuhör-Schulungen behandeln die wichtigsten Prinzipien des aktiven Zuhörens, mit einem Fokus auf Salonspezifische Situationen. Ich zeige dir, wie du Kundengespräche besser führst, Teamdynamiken managst und die gesamte Kommunikation in deinem Geschäft verbesserst. Am Ende der Schulung wirst du praktische Werkzeuge und Techniken haben, die sofort anwendbar sind.
Woher weiß ich, ob das für meinen Salon geeignet ist?
Wenn du das Gefühl hast, dass Kunden dein Geschäft manchmal weniger zufrieden verlassen, weil ihre Wünsche nicht ganz verstanden wurden, oder wenn dein Team Schwierigkeiten mit der Kommunikation hat, dann ist dieser Workshop genau das Richtige für dich. Er eignet sich für Salons jeder Größe und ist besonders wertvoll für Teams, die ihre internen und externen Kommunikationsfähigkeiten verbessern möchten.
Wie funktionieren die Preisoptionen?
Wir bieten zwei Preismodelle, je nach deinen Bedürfnissen. Du kannst an unserer 6-stündigen Schulung in unserem Salon teilnehmen, die €579 kostet. Für Vor-Ort-Schulungen kommen wir zu dir! Die Kosten dafür betragen €1490 für bis zu 8 Personen und €1790 für Gruppen ab 9 Personen (zuzüglich Reisekosten). Diese Flexibilität stellt sicher, dass dein ganzes Team von der Schulung profitieren kann, egal wie groß es ist.
Warum ist Zuhören in der Salonbranche so wichtig?
In einem Salon ist Kommunikation alles. Vom Verständnis der Kundenwünsche bis hin zur reibungslosen Zusammenarbeit im Team spielt Zuhören eine zentrale Rolle für den Erfolg deines Unternehmens. Wenn Kunden sich verstanden fühlen, kommen sie eher wieder und empfehlen dich weiter. Wenn dein Team gut kommuniziert, vermeidest du Missverständnisse, steigerst die Effizienz und schaffst eine bessere Arbeitsatmosphäre.
Kann ich einen maßgeschneiderten Workshop für meinen Salon buchen?
Absolut! Unsere Workshops sind darauf ausgelegt, die spezifischen Bedürfnisse deines Salons zu erfüllen. Wir arbeiten mit dir zusammen, um sicherzustellen, dass die Schulung genau auf die Herausforderungen und Ziele deines Teams abgestimmt ist.
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Öffnungszeiten
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| Sa | nach Absprache |